毎月の作業時間を、
先に確保しておく。
「これを直したい」と思ったときに、都度見積を取って発注する。 この手間がなくなるだけで、Salesforceに手を入れる回数が変わります。
相談も、設定作業も、打ち合わせも、同じ時間から使えます。 使い道を細かく決めていません。
月10時間から。20時間・30時間もご用意しています。
月に必要な時間の見当がつかない場合は、10時間から始めて、足りなければ増やすのが確実です。
1件のご依頼につき最低30分から消化します。
月にどれだけ手を入れるかで選びます
プラン10
月に数件のご依頼がある場合。まずここから始める方が多いです。
プラン20
複数の部署で使っていて、それぞれから相談が上がってくる場合。
プラン30
全社で使っていて、常に改善が動いている規模。実質的に社内のSalesforce担当を置くのに近い形です。
金額は税抜きです。工数に応じて、あとからプランを上げられます。 上記以外の時間数をご希望の場合もご相談ください。
相談から設定作業まで、同じ時間で
- 運用についての相談（このやり方でいいのか、という話も含めて）
- 機能の使い方のレクチャー
- 設定方法のレクチャー
- 設定の代行 ── オブジェクト、項目、プロファイル、レポート・ダッシュボード、フロー
- Web会議での打ち合わせ（Google Meet / Zoom）
対象の製品：Sales Cloud ／ Service Cloud ／ Salesforce Platform ／ Account Engagement（旧 Pardot）
先に書いておきます
- コード開発は対象外です
- Apex や LWC の開発が必要な内容は、別途お見積りになります。「これはコードが必要です」という判断まではこの時間で行います。
- ボリュームの大きいものは別プロジェクトに
- 月の時間を大きく超えるものは、範囲を切って別途お見積りします。
- Salesforceの標準機能以外
- 他社が開発した機能やアプリの中身については、お答えできない場合があります。
- ベストエフォートです
- 当日必ず着手するお約束はしていません。緊急のものは、そう伝えていただければ優先します。
契約のかたち
- 契約期間
- 12か月
- お支払い
- 銀行振込。お申し込み後に請求書をお送りします。
12か月分をまとめて前払いいただく形です - 対応時間
- 弊社営業日 10:00–18:00
- 対応方法
- すべてオンライン。訪問は行っていません
- ご依頼の窓口
- メール。Slack や Quip でのやり取りも可能です
- 時間の繰り越し
- できません。翌月への繰越、翌月分の前倒し、未消化分の返金はいずれも行っていません
弊社で導入を支援したお客様向けのプランです
構築の経緯が分かっているからこそ、短い時間で正確に直せます。 そのため、このプランは弊社が導入や構築に関わったお客様に限ってご提供しています。
他社が構築されたものでも、まず カスタマイズとして現状を拝見したうえで、 継続してお手伝いできる形をご相談します。お断りするという意味ではありません。
スポットで使いたい場合
年に数回だけ頼みたい、という場合はサポートチケットがあります。 12枚6万円（税抜）、有効期限3か月。1枚がおよそ30分ぶんの作業に相当します。 ご依頼はメールで承ります。
どのプランが合うか、使い方から逆算します
月にどれくらい相談が出そうかを伺えば、当てはまるプランをお伝えします。 少なめから始めて、足りなければ上げるのがおすすめです。