新しく入れるところから、
入れたあとを長く支えるところまで。
サービスは5つあります。どれも代表が直接担当し、すべてオンラインで進めます。
はじめての導入なのか、いま動いているものの改修なのか、運用が始まったあとの相談なのかで、
当てはまるものが変わります。まず下の表で見当をつけてください。
| サービス | 何をするか | 期間 | 料金の目安 | 向いている場面 |
|---|---|---|---|---|
| 導入支援ライトパック | 新規導入を最小構成で立ち上げる。設定とトレーニングまで | 3週間 | 10万円 | はじめてSalesforceを入れる。10ユーザー以下。予算を抑えたい |
| 導入支援 | 要件を決めてから、業務に合わせて作る | 要件定義で確定 | 個別見積 | 既存の業務フローに合わせたい。複数部署で使う |
| カスタマイズ | いま動いているものに手を入れる。項目追加から連携開発まで | 数週間〜 | 3万円〜 | すでに使っている。足りないところを足したい |
| 伴走支援 | 管理者の方に覚えていただきながら、一緒に作る | 月単位・継続 | 月 10万円〜 | 自社で回せるようになりたい。社内に担当者を育てたい |
| サポートプラン | 毎月の作業時間を確保しておき、必要なときに依頼できる | 12か月 | 月 10万円〜 | 運用が始まった。都度見積は面倒。困ったときすぐ聞きたい |
金額はすべて税抜きの目安（お支払いの条件は取引条件をご覧ください）です。実際のお見積りは範囲を確認したうえでお出しします。
導入支援ライトパックには適用条件があります（Salesforce社のご担当者様からのご紹介、新規導入、10ユーザー以下ほか）。
それぞれの中身
導入支援
要件定義 → 設計・構築 → 運用開始の3フェーズ。何を作るかを決めてから作ります。範囲を先に固めるので、途中で金額が動きません。
カスタマイズ
項目やオブジェクトの追加、フローでの自動化、アプリの導入、画面の開発、外部システムとの連携。小さいものから受けます。
伴走支援
定例のWeb会議で、実演しながら一緒に設定します。作業を代行するのではなく、できるようになっていただくのが目的です。
サポートプラン
月10時間・20時間・30時間。規模に合わせて選び、必要になったら上げられます。相談も設定作業も同じ時間から使えます。
導入支援ライトパック
3週間・10万円で立ち上げる入口の商品です。適用条件があります。合わない場合は個別のお見積りになります。
Account Engagement も同じ枠で承ります
旧Pardotの導入・初期設定・メール配信の立ち上げは、導入支援とカスタマイズの中で扱います。単独のメニューにはしていません。
一律の定価を置いていません。
決まる要素は3つです
同じ「Salesforceを入れたい」でも、対象が1部署か全社かで作業量が10倍変わります。
だから金額表を1枚で出すことができません。
代わりに、何で金額が決まるのかを先に出しておきます。
ここが分かれば、予算に合わせて範囲を削ることもできます。
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触る範囲の大きさ
いくつのオブジェクトを扱うか、項目やレイアウトをどれだけ作るか。ここが金額のいちばん大きな部分です。
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コードを書くかどうか
標準機能とノーコードで済むなら安く、速く終わります。Apexや画面の開発が必要になると、設計とテストの時間が乗ります。
私たちは「標準機能 → アプリ → ノーコード → コード」の順で検討します。 -
一度で終わるか、続けるか
作って引き渡すなら一括。毎月手を入れ続けるなら月額です。金額の総額ではなく、どちらの形が合うかで選んでいただくほうが失敗しません。
扱うものは、自分たちでも使っています
使ったことのない製品を売ることはしていません。
下に挙げたものは、社内で実際に運用しているか、支援した実績があるものです。
- 中核
- Sales Cloud ／ Service Cloud ／ Salesforce Platform
- マーケティング
- Account Engagement（旧 Pardot）
- 外部向けサイト
- Experience Cloud
- 分析
- CRM Analytics ／ Tableau
- その他
- Quip ／ Slack
- 連携アプリ
- 帳票作成・電子契約・クラウドストレージ・名刺管理・電話CTI・会計・チャット・ビデオ会議など、AppExchange のアプリ導入と連携
範囲の見当をつけるところから、お手伝いします
やりたいことを伺えば、どのサービスに当たるか、どのくらいの規模になるかをお伝えします。